微信编辑器-内容连接用户怎么做？（下）

微信编辑器-内容连接用户怎么做？（下）

接着商品内容，365微信编辑器大家说说关于内容链接用户剩下的两个方面吧。

一、能互动

与用户互动主要是为了沟通感情，建立信任，保持来往，首先它是一个过程，过程比结果更重要。但是不管怎么说，最终的目的，还是让用户为你的营销买账。

增加和用户的互动不难，但很多细节往往容易被忽略。

比如微信公众平台有许多的设置是我们可以利用的：

使用被关注后回复，首次互动是在用户关注你的微信号之后，自动回复你设置的信息。

使用自动应答菜单，这也是与用户互动的一种方式。

使用关键字应答，这是一种可以实现快速调用指定功能，一步到位。

使用微信自定义菜单。自定义菜单使用非常的简单、方便，可以直接让用户通过菜单栏了解公众号的栏目。

第二点是利用活动来加强互动。

举办活动是增加粉丝和宣传企业产品和服务最简单粗暴的方式，同时也是一次调动用户活跃度的有效方式，还是以微信公众平台为例。

活动规划前需先了解微信用户的属性，进行市场调研后策划并进行全方位预热推广。

活动运营期间要有专门的客服在后台记录和解答用户问题，引导用户积极参与活动，并通过自定义回复推送活动参与说明，利于关注用户快速参与。

通过设置多重奖品来刺激用户，并通过多渠道不断宣传推广来提高参与度，调动用户的积极性。

注意互动的便利性，尽可能让用户采用选择的方式参与其中，活动设置要简单便捷，让用户通过简单的数字或者是英文即可参与，大大提升活跃度。

收集用户反馈。在活动结束之后，要记得收集用户的建议和反馈，以便于更好的分析活动并做好下一次活动的策划。

此外还可以通过别的活动来持续激活你的用户，比如拼团、投票、晒单、内购等等玩法，保持与用户的联系。建立用户感情，是后面销售转化很重要的步骤。

二、有规划

最后说说产品推广。

产品和人一样，是不断成长的，我们需要在不同的阶段给予不同的刺激，这往往和规划密不可分。对于运营来说，既要有完整的计划，又要像游击队一样，时刻准备好调整。

一个产品要推广，可以先以A/B测试、MVP原则为手段做小规模迭代测试，通过数据反馈进行运营调整。

其根本目的是：调整传播渠道，使传播双方（产品和用户）能够更好地交流沟通，而不会被冗余噪音感染，解码错误导致传播障碍和隔阂。

传播永远是一个动态的过程，运营也是。在动态测试的过程，引入生命周期管理，从而形成运营工作的新陈代谢功能。

优化迭代的思维在于：产品在推出之时，并不是完成态，而是初始态，它是在运营和产品迭代中不断完善自身。

对运营者而言，产品在某种程度上是自己与产品部合力书写的策划方案，而这套策划方案在实践过程中不断优化成1.0版本、2.0版本，不断改稿，升级。最终使得这个产品信息无障碍无冗余地传达到用户那里。

总结：

运营人最常说的“内容连接用户”，说到底，就是四点：有价值、说人话、能互动、有规划。

从思维上理解它们，在实践中巩固它们，你就离一个出色的运营不远了。