社群运营这几个坑，你有遇到过吗？

社群运营，新媒体行业很多人都有接触提及到这个问题，但是也有很多人头疼于社群运营，拉了几个群，不知道做什么，很快群就死了，更别说什么后期转化，那么你们在运营社群的时候都踩过哪些坑呢？

1、规则弄弄好就好了？

规则是象征，不是良药，需要有，但存在内里还是表象，存在的频率是要思考的。规则根据社群的预定方向计划衍生而来，如果社群一直依靠每天、每个新人进来、每次触规是粘贴群规来保证氛围，总不见得是个好事情。何必念想着群规是不是需要修改、是不是该盯着群及时发群规，不如回归到运营的目标，用该有的措施来处理。标还是本，是个问题。

因为简单，所以人人想做。社群如家庭、公司、朋友圈，多对成员有一些“人性”的尊重和思考再开始出发吧。

2、找管理员，还是做管理

首先微信群没有管理员角色，也不能直接看到群员列表，即使是群主除了“你已被群主移除出群”时存在感强一些，其他的时候就靠“话多”和红包了。做商业社群，要定位到好的管理员角色是不容易的。如同做管理一样：

社群的运行得好，当垃圾站站长未必有荣誉感；

福利、荣誉、权利和职责下放（有事可做）。

管理部门时，你总要时常找谈心了解状态吧？总要人人有事可做，并且执行预定计划吧？总要严进严出，价值观一致吧？总要奖励鼓励，调动积极性吧？总要Review调整部门计划策略吧？

一个普通的群人数顶的上一个中等规模全公司的人数，顶着几个公司“CEO”的职位，却干着实习生的职能，岂能盼望预期回报。

3、搞几个分享，热闹热闹

现实的反例是，很多社群只是将分享作为一个拉新吸引点，自身没有持续的嘉宾资源、分享也无法直接带来转化，就会逐渐失去动力。

大量的事实验证一旦分享停止，且没有新的运营计划，不管当初的分享多么轰轰烈烈，都是一片死寂。

次数用完API KEY 超过次数限制除了做教育的，譬如英语、才艺外，很多的社群也将分享作为主打手段之一。在没有什么规则、活动、人群极大差异化的情况下，用专业内容输出作为吸引点，操作门槛低，执行快速，另外一点也是因为当下很多细分领域发展，能够给到更具体有针对性的分析。如果要建一个兴趣类社群，主题分享已成为标配吸引点。从执行上来看，定主题、找嘉宾、设流程、拉用户、做转化，一气呵成，并不复杂。

那么问题就在于社群分享和自身业务的关联性、利益一致性，进而决定了持续性和预期目的。

4、业务增长就靠你了

没有一定能做成，也没有一定做不成。就要综合来考虑运营效率成本、增长可能性的问题。

单个社群的承载量有限，能否产生稳定复购；

单个社群的管理（人员+活跃）成本，在稳定后能否降低？

如何持续获得新的社群会员，从产品导入，还是拉新？

预算、人力总是有限的，如果不依靠其他社群就能稳稳做业务增长，也就没这么多事情了。所以运营手段总要综合对比，选择高效、有增长空间的。

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