邀请有礼，免费送VIP内外交困，公众号越来越难留住用户
“微信公众号的改版速度之快，让我们这些搞公众号运营的有点适应不过来。”吴彻回忆起2017年入行那会，不需要太多的运营技巧，只要内容扎实就能有不错的数据效果，但现在运营技巧越来越重要，每次有新变化就要立马研究对数据的影响。
作为中国最肥沃的图文内容土壤，微信公众号越来越难留住用户了，根据新榜发布的《2019中国微信500强年报》，2019年公众号平均单篇阅读量1423，同比下降24%，连续五年下降，点赞变在看后，单篇数量同比下降了50%。
“公众号的颓势是多方面的原因造成的，有些是外部，有些是内部，既是大势所趋，也是微信自身演化出了一些固有的问题。”曾在WXG（腾讯微信事业群）工作的安妮对燃财经表示。
2019年，抖音、快手、B站、王者荣耀、和平精英等都迎来大幅度的活跃用户增长，这得益于互联网最后一波流量红利，但更多是因为网速、手机配置等基础设施的完善提升带来用户习惯的变迁，而2012年就诞生的公众号并没有享受到技术红利，用户反而愈加喜欢短平快高强度的内容。
去年的微信公开课上，张小龙明确表示，微信在公众号上有两个失误，一是公众平台很长时间都只有PC Web版，这限制了内容创作者的范围；二是一不小心把公众号做成了文章作为内容的载体，使得其他的短内容的形式没有呈现出来，也缺少了一个人人可以创作的载体。
在用户时间越来越宝贵的当下，长篇累牍的图文内容越来越没有竞争力，微信长期以来的理念是将自己当成信息效率工具，微信公众号则是高效获取优质信息的渠道，但王锐认为，用户之所以离开公众号，根本原因是获取信息的效率和信息的质量都不如以前，“如果我花了很长时间还得不到我想要的内容，那我为什么要浪费时间去看呢？”
公众号的外部压力在于各个垂直内容产品，如抖音、快手、爱奇艺、王者荣耀等，在直接满足C端用户内容需求上不遗余力，在底层产品设计和用户体验上追求极致，微信公众号的内容竞争力不断被挤压。
一个简单的例子，许多人都说自己刷抖音时容易陷进去，这是抖音的强大的个性化推荐机制和沉浸式的用户体验共同导致的，而在微信上，很多人连一篇完整的文章都读不完，读了几段感觉没有自己想要的就立马退出。
一句话，在抖音、B站、王者荣耀这样的垂直内容产品上，用户获取满足个人特定需求的信息要比在微信公众号容易太多。
“微信不是一个内容产品，公众号作为微信的一部分，其内容生态的一大半是建立在社交之上，除了头部大号外，几乎所有订阅号的阅读量都依赖于朋友圈分享和聊天会话，这也是为什么公众号的平均打开率只有可怜的2%不到。”王锐说。
随着微信社交关系的叠加，从朋友圈和聊天会话获取优质公众号信息的难度也越来越高，当你的好友数突破100、500、1000、5000，微信承载的信息会变得越来越臃肿，太过依赖社交的微信公众号也难逃低效的下场。
用户喵酱以前关注了五十多个公众号，大部分都是偶然在朋友圈看到一篇不错的文章，点了关注，但很少主动看它们的推送。“一篇一篇看根本不可能，太花时间了。偶尔看到有意思的标题才点进去，但也没什么耐心能看完，有些就是标题党。”她说。
吴彻觉得无奈，几乎所有公号阅读量和粉丝都在掉，标题党也是没办法，但标题党多了，更让用户觉得体验差，最后损伤的是整个生态。
可以说，微信公众号面临的所有问题都是用户的流失，这让生态对内容的承载力下降，各个账号不择手段地抢夺养分，加剧用户的流失，资源向头部集中并固化，小号难以生存，生态最终恶化，形成恶性循环。因此，提高用户获取信息的效率，成了留下用户、激活生态的关键。
