小范围特定用户如何管理和运营

小范围特定用户如何管理和运营

一般要开展小规模的特定群体的用户运营有以下几种情况：

1）内容型产品，要对于内容奉献的用户开展运营，使其不断产出高品质的内容；

2）交易类的平台，分别朝向B端和C端的用户，要利用一系列运营方式来激发他们在产品内生态中的主动性；

3）产品前期上架遭遇冷启动，要探寻种子用户，对于种子用户的运营，帮助产品建立起冷启动的前期。

不同类型的产品，运营思路略有不同。

对于内容型产品和交易类的平台的运营

1）确立要重点抓取的用户到底是谁，探寻这样的用户，一般要利用数据去找，或者总体判断哪些資源稀缺。

2）确立特定用户群体要不断在站内产生什么样的行为来作为榜样。

3）确立能够给予用户影响的维护和激励的方式，比如人际交往、感情维系、价值提供等等。

4）结合2）和3）的思考开展测试运营，如果效果可以，开展常态化。

对于产品的冷启动的种子用户运营

1）确立精准定位清楚产品适用于的种子用户到底是谁，想办法寻找他们。

最理想的种子用户，最好是容错性高的另外自带散播属性，因为产品在冷启动阶段会遇到取得用户难的问题，如果初期的种子用户自带散播属性，会对产品的后期发展产生增益。

2）做好种子用户的影响维护。

产品前期可能遭遇体验不健全的问题，大家更多是希望在种子用户的帮助下健全产品体验和能力，所以要维系好与种子用户之间的影响。

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